Terma dan Syarat MDG118

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal akses dan penggunaan platform MDG118, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh MDG118 ("Platform"). Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran atau mula menggunakan mana-mana perkhidmatan MDG118.

Penggunaan berterusan Platform oleh anda selepas sebarang pindaan kepada Terma ini diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda diminta untuk berhenti menggunakan Platform dengan segera.

MDG118 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini yang berkuat kuasa.

2Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform MDG118, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan warganegara atau pemastautin di mana-mana bidang kuasa yang mengharamkan perjudian dalam talian.
• Mendaftar atas nama anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak pernah diharamkan atau dikecualikan diri daripada platform perjudian sebelum ini.

Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun aktif di MDG118. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan maklumat peribadi yang berbeza atau kaedah pembayaran yang berbeza, adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan baki.

MDG118 berhak untuk meminta bukti pengesahan identiti (KYC) pada mana-mana peringkat. Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan MyKad, pasport, bil utiliti terkini dan dokumen sokongan lain mengikut keperluan. Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.

3Akaun Pengguna

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan. MDG118 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kecurian atau penyalahgunaan yang berlaku akibat pendedahan maklumat log masuk oleh pengguna sendiri.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses secara tanpa kebenaran, anda mesti memaklumkan pasukan sokongan MDG118 dengan segera melalui live chat. MDG118 akan mengambil tindakan yang sesuai untuk melindungi akaun anda, termasuk membekukan akaun sementara waktu siasatan dijalankan.

• Akaun yang tidak aktif selama lebih 180 hari berturut-turut tertakluk kepada fi penyelenggaraan bulanan sebanyak RM5 atau baki akaun, yang mana lebih rendah.
• Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat peribadi dalam akaun adalah tepat dan terkini.
• Perubahan nama atau maklumat kad pengenalan memerlukan pengesahan dokumen sokongan.

4Deposit & Pengeluaran

MDG118 menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang diluluskan termasuk FPX, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank tempatan. Semua deposit diproses menggunakan saluran penyulitan selamat dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang ditetapkan.

Bagi pengeluaran, syarat-syarat berikut terpakai:

• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan atas nama pemilik akaun MDG118 yang sama.
• Pengesahan identiti penuh (KYC) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Sebarang bonus yang diterima mestilah memenuhi keperluan rollover sebelum jumlah berkaitan boleh dikeluarkan.
• MDG118 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah pencegahan pengubahan wang haram.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran biasa adalah antara 3 hingga 30 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

MDG118 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh sistem pihak ketiga, bank, atau e-dompet di luar kawalan kami. Jika terdapat sebarang isu berkaitan pembayaran, sila hubungi sokongan pelanggan kami yang bertugas 24/7.

5Bonus & Promosi

MDG118 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, rebat mingguan, dan ganjaran program VIP. Setiap tawaran promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan.

Tindakan berikut boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun:

• Membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus yang sama lebih daripada sekali.
• Menggunakan strategi pertaruhan yang dilarang atau teknik arbitraj bonus.
• Kerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi syarat bonus.
• Mendepositkan dan menarik wang tanpa niat sebenar untuk bermain.

MDG118 berhak untuk membatalkan sebarang bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, serta menolak sebarang permohonan bonus tanpa perlu memberikan sebab.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform MDG118 – termasuk slot online, kasino langsung, taruhan sukan, tembak ikan dan permainan meja – mempunyai peraturan individu yang dipaparkan dalam antara muka permainan. Anda bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

Sistem rawak nombor (RNG) yang digunakan oleh MDG118 telah diaudit dan diperakui oleh badan pensijilan bebas untuk memastikan keadilan. Peratusan pulangan pemain (RTP) bagi setiap permainan slot boleh didapati dalam butiran permainan berkenaan.

Sekiranya berlaku sebarang masalah teknikal yang mengganggu sesi permainan – seperti gangguan sambungan, kegagalan pelayan atau ralat perisian – MDG118 akan menyelesaikan situasi tersebut berdasarkan rekod yang tersimpan dalam sistem kami. Keputusan MDG118 dalam hal sedemikian adalah muktamad.

• Pertaruhan yang diletakkan semasa gangguan teknikal yang disahkan boleh dibatalkan dan dibalik semula.
• Kemenangan yang terhasil daripada kerosakan perisian atau pepijat teknikal tidak dianggap sah.
• MDG118 berhak untuk menangguhkan sebarang permainan atau pasaran taruhan tanpa notis.

7Tingkah Laku Dilarang

Penggunaan platform MDG118 adalah tertakluk kepada piawaian tingkah laku yang ketat. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau skrip untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem keselamatan MDG118.
• Pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram melalui platform.
• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat peribadi orang lain untuk pendaftaran akaun.
• Gangguan atau tingkah laku buli terhadap pemain lain atau kakitangan sokongan MDG118.
• Memindahkan baki antara akaun pemain secara langsung tanpa kebenaran MDG118.
• Sebarang tindakan yang bertujuan untuk memanipulasi hasil permainan secara tidak sah.

MDG118 menggunakan sistem pemantauan canggih yang beroperasi 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan. Laporan aktiviti yang disyaki melanggar undang-undang boleh dikemukakan kepada pihak berkuasa yang berkaitan tanpa notis kepada pengguna berkenaan.

8Keselamatan & Privasi

MDG118 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat peribadi anda dikendalikan mengikut Dasar Privasi MDG118 yang boleh dirujuk di halaman berkaitan.

Kami menyimpan rekod lengkap semua transaksi kewangan dan aktiviti permainan dalam sistem selamat kami. Data ini digunakan untuk tujuan pengesahan, pemantauan keselamatan dan pematuhan keperluan undang-undang yang berkaitan dengan pencegahan pengubahan wang haram (AML).

MDG118 tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

9Penggantungan & Penutupan Akaun

MDG118 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakian penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah.
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan identiti KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan pengecualian diri daripada perjudian oleh pengguna sendiri.
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan.

Sekiranya akaun anda ditutup akibat pelanggaran Terma ini, MDG118 berhak untuk membekukan dan menyekat akses kepada sebarang baki dalam akaun berkenaan sambil siasatan dijalankan. Bagi penutupan akaun yang tidak melibatkan pelanggaran, baki sah akan dikembalikan selepas proses pengesahan identiti diselesaikan.

Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan MDG118. Permintaan penutupan sukarela akan diproses dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja selepas semua keperluan pengesahan dipenuhi.

10Had Liabiliti

MDG118 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan Platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan atau pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka.
• Kerosakan data atau kehilangan maklumat akibat peristiwa di luar kawalan MDG118.
• Kelewatan pemprosesan pembayaran yang disebabkan oleh sistem pihak ketiga.

Jumlah maksimum liabiliti MDG118 kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat. MDG118 tidak memberikan sebarang jaminan tentang kesinambungan atau ketidakgangguan perkhidmatan Platform.

11Pindaan Terma

MDG118 berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan, sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam situasi yang memerlukan tindakan segera atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Versi Terma yang terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh pindaan terbaharu dicatatkan. Penggunaan berterusan Platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Permintaan penutupan tersebut mesti dikemukakan kepada pasukan sokongan MDG118 secara bertulis.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform MDG118, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah kanan platform.
• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Respons: Aduan bertulis akan dijawab dalam masa 24 jam bekerja.

Untuk isu yang berkaitan dengan permainan bertanggungjawab atau pengecualian diri, anda boleh merujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami yang menyediakan maklumat dan sumber bantuan yang komprehensif.

Untuk pertanyaan umum, anda juga boleh menyemak halaman Soalan Lazim (FAQ) kami yang mengandungi jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna MDG118.